Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao bot de Discord Gaviux e ao site que o acompanha (em conjunto, o "Serviço"), operados pela equipe Gaviux. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações descritos aqui, em conjunto com os Termos de Serviço.

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento das funcionalidades do bot e do site:

• Dados básicos do Discord: ID de usuário, nome de usuário e avatar, fornecidos automaticamente pela API do Discord quando você interage com o bot;
• Dados do servidor: ID do servidor, canais e cargos relevantes para funções como boas-vindas, tickets, cargos por reação e configurações administrativas;
• Dados de uso do bot: saldo e progresso em sistemas de economia virtual, perfil, reputação, ranking, participação em sorteios, loteria e parcerias;
• Conteúdo de tickets: mensagens enviadas em canais/threads de ticket e imagens (como comprovantes ou "prints") enviadas para verificação;
• Dados de pagamento: comprovante e chave Pix informados ao adquirir um produto ou assinatura premium — não processamos nem armazenamos dados bancários completos ou de cartão;
• Dados do site: caso o site utilize login via Discord (OAuth2), coletamos as informações básicas de perfil autorizadas por você nesse processo.

Usamos os dados coletados para:

• Fazer o bot e o site funcionarem corretamente (comandos, economia virtual, tickets, parcerias, etc.);
• Processar e verificar comprovantes de pagamento para liberar produtos e assinaturas;
• Prevenir fraude, abuso e uso indevido do Serviço;
• Fornecer suporte através do sistema de tickets;
• Melhorar funcionalidades e corrigir erros.

Não usamos seus dados para fins de publicidade nem os vendemos a terceiros.

Para funcionar, o Serviço depende de alguns provedores externos, que processam dados em nosso nome:

• Discord: plataforma sobre a qual o bot opera, sujeita à Política de Privacidade do Discord;
• Provedores de IA (ex.: Groq e Google Gemini): usados para respostas automáticas de suporte e para análise de imagens enviadas em tickets, exclusivamente para viabilizar essas funções;
• Banco de dados (MongoDB): usado para armazenar dados do bot de forma estruturada e segura;
• Hospedagem (ex.: Discloud/ShardCloud): infraestrutura usada para manter o bot e o site em funcionamento.

Cada um desses provedores possui suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser divulgados apenas:

• Aos provedores de serviço listados acima, na medida necessária para operar o Serviço;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima de autoridades competentes;
• Para proteger direitos, segurança ou propriedade da equipe Gaviux, de usuários ou de terceiros.

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados armazenados, como controle de acesso e boas práticas de desenvolvimento. No entanto, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e não podemos garantir segurança absoluta contra acessos não autorizados.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou resolver disputas. Dados de tickets encerrados e comprovantes de pagamento podem ser mantidos por um período razoável para fins de auditoria e suporte, e removidos periodicamente quando não são mais necessários.

De acordo com a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre com quais entidades compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento dado anteriormente.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais listados ao final desta página.

O Serviço segue os requisitos de idade mínima definidos pelo Discord. Não coletamos intencionalmente dados de crianças abaixo da idade mínima permitida. Se identificarmos uso por alguém abaixo dessa idade, tomaremos medidas para restringir o acesso e remover os dados correspondentes.

O site do Gaviux pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para manter sua sessão conectada (por exemplo, após o login via Discord) e para lembrar preferências básicas de navegação. Você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funções do site.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.